Mer trøbbel for Hyundai-lansering

Negative kommentarer renner inn etter trøbbel med forhåndsbestillingen av IONIQ 5.
hyundai error2
Annonse
Annonse
forfatter

Det skulle være en gledens dag, tirsdag 23. februar, da Hyundais rullende Bose-anlegg og elektriske familie-SUV IONIQ 5 fikk sin premiere kl 08.00. Bilen har mange snertne løsninger, som vi tror vil være midt i blinken for veldig mange.

Død lenke 

Samtidig som avdukingen på Hyundais hjemmeside, skulle 3000 heldige personer få reservere sin fullspekkede 4-hjulstrekker til rett under en halv million kroner. I stedet ble man møtt av en død lenke. Pågangen ble for voldsom, og serveren knelte.

IONIQ 5 error
Feilmeldingen som møtte oss da vi først prøvde å reservere IONIQ 5.

Fullstendig mislykket

Det var nemlig ikke bare nordmenn som satt benket foran PC-en eller mobilen for å prøve å få seg et eksemplar. Men også i Storbritannia, Tyskland og Frankrike. Hyundai var ikke godt nok forberedt, og resultatet var at ingen fikk reservert bilen, i det som skulle bli en fullstendig mislykket lansering.

Beskjeden fra Hyundai var at det skulle komme nærmere info om når man åpnet for reservasjonen igjen.

Dårlig info om nyåpning for reservasjon

Vi meldte oss på nyhetsbrevet både i Norge og Storbritannia, for å se når reservasjonen åpnet igjen. Ingen melding kom. I stedet var det ved en tilfeldighet at undertegnede sjekket Hyundais norske hjemmeside onsdag kveld, at meldingen sto: Ny forhåndsbestilling åpner torsdag kl. 10.

Annonse
IONIQ 5 error
Også det andre forsøket på forhåndsreservasjon skapte hodebry.

Problemfylt registrering også 2. gang

Denne gangen måtte det vel gå som smurt, etter Hyundai hadde lært. Men ikke akkurat.

Vi ble møtt med nøyaktig den samme feilmeldingen fra tirsdagen. I både Chrome og Edge nettleser, og på mobilen (iPhone). Vi tok kontakt med Hyundai, men fikk beskjed om at alt funket som det skulle denne gangen:

Hei. Alt fungerer her nå, var en treghet i et par minutter, men har gått å bestille siden kl 10. – Hyundai Norge

Etter en time med forsøk og feiling, viste det seg at nettsiden med feilmeldingen hadde lagt seg i cache-minnet fra tirsdagen. Vi kom et steg videre ved å åpne en fane i inkognito-modus i nettleseren. Men bare et lite. For etter å ha valgt farge på bilen, åpnet neste side med en ny feilmelding, og vi kom ikke videre.

Vi var tydeligvis ikke de eneste. “Tidenes mest skandaløse verdenspremiere” mente noen:

Ioniq 5 comment

Annonse

Flere var mindre enn imponert:

Ioniq 5 comment

 

Ioniq 5 comment

 

Annonse

 

Kom gjennom til slutt

Vi prøvde på nytt og på nytt, etter en god stund kom vi til slutt igjennom. Steget videre er at man får en bekreftelse på mail: “Vi bekrefter at vi har registrert din konfigurasjon for IONIQ 5 Project 45.”

Dermed skal man vente på en ny mail: “Så snart som mulig etter at konfigurasjonsprosessen er avsluttet vil vi kontakte de 3000 første kundene i Europa direkte.”

En gang i løpet av dagen i dag kan omsider 3000 heldige utplukkede få gå videre med reservasjonen av sin bil. Får vi håpe.

Annonse

 

Vi setter stor pris på at du leser Lyd & Bilde
for å lese videre.

NYHET - nå kan du betale med Vipps!

Prøv Lyd & Bilde i 30 dager for 49 kr

Få full tilgang til alle +artikler, Nordens største testarkiv, guider, anmeldelser og ukentlig nyhetsbrev. Se flere muligheter her

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

 

forfatter

Geir Gråbein Nordby

(f. 1978): Journalist. Gråbein har aldri hatt noen heltidsjobb før Lyd & Bilde. Her har han til gjengjeld vært nesten halvparten av sitt liv, helt siden han i 2001 sendte jobbsøknaden til feil adresse (han ville opprinnelig til et innspillingsstudio ved samme navn). Gråbeins ekspertise er hovedsakelig innenfor hi-fi, hodetelefoner og hjemmekino, men det hender han glimter til med andre kvaliteter.
Annonse
Annonse

Aktuelle tilbud

Prisguiden.no er en kommersiell partner av lydogbilde.no. De leverer prisvarsling, produktinformasjon og oppdaterte priser.

Les også

Kompakt strømmenanlegg med radio og CD-spiller.
High-end nettverksspiller får Organik DAC
Flere produkter støtter Roon.
Rega platespillere kan lyde bedre med en ny rem.
Ny drivlinje og fleksible utstyrspakker.
Nok en gang utsettes kinopremierer på store filmtitler.
77 mil rekkevidde, Burmester lydanlegg og MBUX infotainment-system. Garantert en luksusbil av dimensjoner.
Creative SXFI Air Gamer lover å være noe for alle, og tilbyr både trådløs og kablet lyd.
Sony oppdaterer flaggskipkameraene.
AMD Ryzen vipper Intel av pinnen for første gang på 10 år i nye gaming-maskiner fra Dell og Alienware.
Helelektrisk utgave av X1.
Harrison Ford-filmen fra 1986 gjør comeback som TV-serie.
Nå kan du lete opp ting som ikke er laget av Apple.
Den nye Nokia X-serien av smarttelefoner er utviklet til å oppfordre brukeren til å beholde smarttelefonen i lengre tid med tre års garanti, sikkerhetsoppdateringer og Android-versjoner.
I dag avduker Lenovo den nye versjonen av gaming-mobilen Legion Phone Duel 2. Den byr blant annet på en Snapdragon 888-procsssor, 5G og åtte virtuelle taster.
Lanseres sammen med ny film i Contact Sheet-design