AtEase er en del av Electrolux’ ambisjon om å redusere mengden elektronisk avfall og bidra til den sirkulære økonomien, hvor forbrukerne har mulighet til å abonnere på et nytt produkt eller et som er renovert.
AtEase er en komplett tjeneste som tilbyr alt du trenger for å holde apparatet i drift, inkludert forebyggende vedlikehold, automatisk levering av tilbehør og support (apparatet byttes ut i løpet av tre dager dersom det oppstår en feil i løpet av abonnementsperioden). Og ethvert produkt som returneres til Electrolux, blir klargjort for gjenbruk eller får nytt liv ved at delene brukes til nye apparater.
– Hvis produktet er for skadet eller nedslitt til å pusses opp, kan vi gjenbruke deler som kretskort, gummistøtfangere eller kabinetter for å forlenge levetiden til andre produkter. Faktisk er 75 prosent av delene vi bruker når vi restaurerer en robotstøvsuger, hentet fra et utgått produkt», sier James Ostridge, Product as a Service Director i Electrolux.
Tjeneste i dag og i morgen
I 2019 lanserte Electrolux en pilottjeneste for svenske forbrukere der de kunne abonnere på Pure i9, og siden juli 2022 har Electrolux tilbudt utleiere i Sverige et lignende program med hvitevarer as a service, med installasjon, vedlikehold og reparasjon av hvitevarer, noe som forlenger produktenes levetid og reduserer mengden elektronisk avfall.
Selskapet har også lansert en lignende abonnementstjeneste i Singapore, der de tilbyr utleie, installasjon, reparasjon og resirkulering av produkter.
Blant produktene som for tiden tilbys gjennom AtEase, finner man Pure i9 robotstøvsuger, Well A7 luftrenser og Pure A9 luftrenser. Flere gulv- og luftpleieprodukter vil bli introdusert senere i år, og flere produkter, inkludert kjøkken- og klespleie, vil legges til i tjenesten etter hvert.
Tjenesten AtEase vil i løpet av kort tid også bli introdusert på markeder utenfor Sverige.
