annonse
annonse
annonse

Samsung vraker Note 7

Stopper produksjonen etter nye tilfeller av brennende batterier.

Legg til som favoritt

Lanseringen av Galaxy Note 7 er nok den verste lanseringen i teknologihistorien, og den koster dyrt for Samsungs rykte og verdi.

Det begynte med rapporter om at batteriet overopphetet, samt noen tilfeller av alvorlig brann. Etter kort tid, begynte flyselskapene å oppfordre passasjerer til å slukke og la være å lade dem opp under flyturen. Samsung reagerte ved å anbefale kundene å erstatte dem med en ny, revidert modell der batteriproblemet skulle være fikset. Hele 2,5 millioner solgte telefoner er omfattet av ombytningsprogrammet.

Men det gikk ikke lenge før det kom rapporter om at kunder med den nye modellen også var utsatt for røyk og brann. Først var det et tilfelle, der et et fly måtte evakueres etter røykutvikling, og en mann som våknet opp i et røykfylt soveværelse. I mellomtiden ble det også rapportert at Samsung forsøkte å hindre brukere å snakke om problemene i media.

exploding-note-7

Den første offisielle reaksjonen på de nye problemene var at Samsung ga forhandlere beskjed om å midlertidig stoppe salget av nye telefoner.

Men etter å ha gransket alternativene går Samsung nå enda lenger. I dag meddeler selskapet at de «av hensyn til kundenes sikkerhet har vi stoppet salg og ombytning av Galaxy Note 7 og dermed også stanset produksjonen.»

Den opprinnelige ombytningsplanen har blitt anslått til å koste rundt 1-2-milliarder dollar. Men en rekke analytikere sier nå at prisen kan ende på hele 17 milliarder dollar. Allerede før den dramatiske annonseringen hadde Samsungs aksjer falt med 8 prosent i Seoul, og etter nyheten falt de i alt 9,5 prosent i London.

Det store spørsmålet er om forbrukerene har mistet tilliten til Samsung, og hva det vil koste Samsung på lang sikt. Kundene kan bytte deres Note 7 – men ønsker de en Galaxy S7 i stedet? Spesielt med tanke på Googles kommende Pixel, og Apples iPhone 7 Plus.  

Kilder: BBC, Bloomberg, Reuters

Kommentarfeltet er åpnet mellom 06:30 - 23:00.
Har du noe å tilføye?
Velkommen til Lyd & Bildes diskusjonsforum. Vi vil gjerne vite hva du mener. Hold deg til temaet og vær saklig, så slipper vi å slette eller moderere innlegg. Andre spørsmål eller synspunkter rettes til redaksjon@lydogbilde.no.

Legg igjen en kommentar

annonse

Les også

IFA 2019: Nye toner fra Philips

IFA 2019: Nye toner fra Philips

Efter en turbulent tid med skiftende eiere er lyddivisionen av Philips tilbake på sporet.
IFA 2019: Få eier smart-hjem-gadgets

IFA 2019: Få eier smart-hjem-gadgets

Mange er interessert i det smarte hjem, men kun 11 prosent eier faktisk et relateret produkt, viser en fersk undersøkelse
IFA 2019: Hodetelefoner fra DALI

IFA 2019: Hodetelefoner fra DALI

DALI overrasker med to trådløse hodetelefoner, henholdsvis med og uten ANC.
IFA 2019: Philips stopper snorkingen og gir deg bedre nattesøvn

IFA 2019: Philips stopper snorkingen og gir deg bedre nattesøvn

Philips SmartSleep Snoring Relief Band er det idiomatiske navnet på et nytt produkt, som skal forhindre snorking
Netgear Orbi WiFi 6 Mesh System

IFA 2019: Mesh-nettverk gir ekte trådløs gigabit-hastighet

Om du ønsker maksimal hastighet på ditt trådløse nettverk, og er villig til å betale for det, har Netgear svaret med Orbi WiFi 6 Mesh System.
Razer Blade Stealth 13 16_9

IFA 2019: Razer er først med gaming ultrabook

Blade Stealth 13 er den første ultrabærbare spill-PC-en. Billig? Nei. Praktisk? Det vil vi tro.
IFA 2019: Acer Swift 5 er verdens letteste 14” bærbar

IFA 2019: Acer Swift 5 er verdens letteste 14” bærbar

Den nyeste generasjonen av Acer Swift 5 har nye 10. generasjons Intel Core- prosessor samt NVIDIA GeForce MX250-grafikk og veier bare 990 gram.
IFA 2019: Smartere komfyrvakt

IFA 2019: Smartere komfyrvakt

En smartere kjøkkensensor, som overvåker komfyren og varsler deg via en app på mobilen.
annonse
Lukk meny