Smartelefoner

Stopper produksjonen etter nye tilfeller av brennende batterier.
Annonse
Annonse
forfatter

Lanseringen av Galaxy Note 7 er nok den verste lanseringen i teknologihistorien, og den koster dyrt for Samsungs rykte og verdi.

Det begynte med rapporter om at batteriet overopphetet, samt noen tilfeller av alvorlig brann. Etter kort tid, begynte flyselskapene å oppfordre passasjerer til å slukke og la være å lade dem opp under flyturen. Samsung reagerte ved å anbefale kundene å erstatte dem med en ny, revidert modell der batteriproblemet skulle være fikset. Hele 2,5 millioner solgte telefoner er omfattet av ombytningsprogrammet.

Men det gikk ikke lenge før det kom rapporter om at kunder med den nye modellen også var utsatt for røyk og brann. Først var det et tilfelle, der et et fly måtte evakueres etter røykutvikling, og en mann som våknet opp i et røykfylt soveværelse. I mellomtiden ble det også rapportert at Samsung forsøkte å hindre brukere å snakke om problemene i media.

exploding-note-7

Den første offisielle reaksjonen på de nye problemene var at Samsung ga forhandlere beskjed om å midlertidig stoppe salget av nye telefoner.

Annonse

Men etter å ha gransket alternativene går Samsung nå enda lenger. I dag meddeler selskapet at de «av hensyn til kundenes sikkerhet har vi stoppet salg og ombytning av Galaxy Note 7 og dermed også stanset produksjonen.»

Den opprinnelige ombytningsplanen har blitt anslått til å koste rundt 1-2-milliarder dollar. Men en rekke analytikere sier nå at prisen kan ende på hele 17 milliarder dollar. Allerede før den dramatiske annonseringen hadde Samsungs aksjer falt med 8 prosent i Seoul, og etter nyheten falt de i alt 9,5 prosent i London.

Det store spørsmålet er om forbrukerene har mistet tilliten til Samsung, og hva det vil koste Samsung på lang sikt. Kundene kan bytte deres Note 7 – men ønsker de en Galaxy S7 i stedet? Spesielt med tanke på Googles kommende Pixel, og Apples iPhone 7 Plus.  

Kilder: BBC, Bloomberg, Reuters

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

 

forfatter

Jonas Ekelund

(f. 1969): Frilansjournalist. Jonas har jobbet for Lyd & Bilde siden 2007 med det meste som kan kalles bærbart. Det vill si mobiler, trådløse høyttalere og hodetelefoner. Iblant kommer testingen inn på kollegaenes områder innenfor multiromslyd, hjemmekino og foto. Han startet sin bane som teknikkjournalist på IDG og skrev blant annet for PC för Alla, Internetworld og det som senere ble M3.
Annonse
Annonse

Aktuelle tilbud

Prisguiden.no er en kommersiell partner av lydogbilde.no. De leverer prisvarsling, produktinformasjon og oppdaterte priser.

Les også

Samsung Galaxy S21 5G er mobilen du bør kjøpe hvis du vil ha mest igjen for pengene.
Samsung Galaxy S21+ er en glimrende mobil som er vanskelig å elske.
Samsung Galaxy S21 Ultra er mobilmarkedets råeste monstermobil som gjør opp for fortidens synder.
Fairphone 3 vil gjerne redde klimaet og gi deg god samvittighet på samme tid. Men selv om den grunnleggende ideen er god, feiler mobilen totalt.
Motorola Moto G30 kommer med 64 Mp kamera og 90 Hz skjerm.
Lesebrett for fargerike illustrasjoner.
Galaxy A52 og Galaxy A72 får 90 Hz, mens skjermen på Galaxy A52 5G kommer helt opp til 120 Hz.
Xiaomi Mi 11 var den første smarttelefonen med Qualcomms nye Snapdragon 888 prosessor. Nå kan mobilen snart kjøpes her til lands.
Den nye, internasjonale, strømmetjenesten Paramount+ kommer snart til Norden. Nå er prisen (og litt av innholdet) klar.
Ryktet sier at Sony WF-1000XM4 er like rundt hjørnet
Etter en fullstendig mislykket forhåndsreservering av den elektriske SUV-en IONIQ 5 tirsdag, var det ingen som kom igjennom og fikk reservert. Hyundai gjør nå et nytt forsøk.
Med radar og 3D-teknologi får du full kontroll med Ring Video Doorbell Pro 2. Men den har en stor ulempe for oss nordmenn.
Razer Kiyo Pro takler både Zoom-møter om dagen og stemningslys i gamingrommet.
Med lanseringen av Star kan Disney+ tilby 300 "nye" film- og serietitler - inkludert Die Hard og Big Sky.
Sony slipper FX3 for håndholdt proffvideo.
Det har ikke vært en god start for IONIQ 5-lanseringen.
Spotify melder at de snart vil øke lydkvaliteten for Premium-abonnenter.
Hyundais elektriske familie-SUV IONIQ 5 får god plass, og setter sikkerhet i fokus. Lyden er fra Bose!
Sammen med Formlabs skal Sennheiser gi ørepropper perfekt tilpasset brukerens ører.
ID.5 blir en kupéversjon av den elektriske familie-SUV-en ID.4.