Canon selger «falske» tonerkassetter

Stort sett alle produsenter av printere gjør det de kan for å tvinge brukerne til å installere originale tonerkassetter.

Selvfølgelig er unskyldningen at det er nødvendig for å sikre best mulig utskriftskvalitet samt lang levetid for produktet, men bransjens hemmelighet er at printerprodusentene tjener stort sett alle pengene sine på blekkpatroner. Printerne selv blir som regel solgt med et underskudd.

For å forhindre at brukerne installerer «falske» tonerkassetter, som de har kjøpt hos tredjepartsleverandører, benytter printerprodusentene seg av såkalt DRM – Digital Rights Management – som i praksis fungerer ved at enhver original blekkpatron har en innebygd chip, som bekreftes ovenfor printeren ved installasjon, samt holder øye med og regulerer tonernivå og farger i patronen.

Og det er denne teknologien som nå har ført til et stort hodebry for printerprodusenten Canon.

Canon rammet av chipmangel

Teknologibransjen lider nemlig av den globale mangelen på chips, og derfor kan det japanske selskapet simpelthen ikke skaffe nok halvlederkomponenter til å sette inn DRM-funksjonen i blekkpatronene sine.

Men Canon kan ikke bare stoppe produksjonen, og derfor har selskapet nå begynte å produsere patroner uten chips- og dermed uten DRM, som kan bekrefte at patronen er ekte ovenfor printeren!

Det har ført til en nokså absurd situasjon, at Canon nå offisielt har begynt å veilede sine egne kunder i hvordan de best mulig kan få printerne sine til å fungere med falske tonerkassetter, slik printeren gjenkjenner dem.

Bl.a. i Tyskland har Canon offentliggjort en erklæring på selskapets offisielle nettside, hvor produsenten forklarer situasjonen ift. chipmangel og den påfølgende beslutningen om å produsere tonerkassetter uten DRM.

Samtidig loves det at det ikke vil få negativ innflytelse på utskriftskvaliteten, men Canon innrømmer likevel at manglende DRM kan by på problemer for brukerne, da på styring av tonerknivået i patronene.

Erklæringen følges av en detaljert veiledning i hvordan man håndterer Canon-printernes eventuelle varsler og protester ved installasjon, samt drift av de «falske» patronene.

😂 Semiconductor shortage leads to Canon selling toner cartridges without chips which usually identify them as genuine, so Canon now instructs customers on how to override the warnings for using «counterfeit» cartridges https://t.co/rqcmXckPFp

— Nils Adermann (@naderman) January 7, 2022

Norske brukere kan også rammes

Inntil videre er det kun Canon i Tyskland som offisielt har innrømmet at selskapets egne tonerkassetter kan by på problemer for brukerne, men en tilsvarende advarsel har vi også funnet hos en britisk distributør av printerløsninger.

Men det sier seg selv at Canon i Norge samt norske forhandlere heller ikke har originale tonerkassetter med DRM på lager i uendelige mengder, og derfor kan forbrukere her til lands også bli rammet av chipmangelen før eller senere.

Inntil videre er 19 forskjellige printere og en rekke modeller fra Canon rammet av problemene. Det gjelder de følgende produktene:

imageRUNNER 1435i/1435iF
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II und III
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II und III
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II und III
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II und III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i

Peter Gotschalk

(f. 1973): Sjefredaktør L&B Home. Peter har arbeidet for Lyd & Bilde siden 2012. Han har vært aktiv som tech-journalist for tallrike medier siden 1998, blant annet som sjefredaktør for gadgetmagasinet GEAR og som journalist for magasinene PC World og Privat Computer. Peter skriver om smartmobiler og andre bærbare enheter samt om teknologisk innovasjon, inkludert 5G, elektrisk mobilitet og smarte hjem.