Swann er et selskap som ble grunnlagt i Australia i 1987 av David Swann, og som i dag eies av et amerikansk/kinesisk selskap. Nå, i første kvartal av 2025, har de lansert et bredt sortiment hjemmeovervåkningsprodukter på det nordiske markedet, og vi har testet deres smarte dørklokke SwannBuddy4K Video Doorbell. At de ikke er noen lettvekter, bekreftes av at appen deres ”Swann Security” har blitt lastet ned mer enn en million ganger.
Installasjon
SwannBuddy4K leveres med de fleste tilbehørene man trenger, inkludert en ringeklokke og et stort antall sikkerhetsklistremerker – men ingen vinklet installasjonsadapter om man vil montere dørklokken på en annen måte enn rett ut fra veggen. Da kameraet har en stor vidvinkel, er dette sannsynligvis ikke noe som vil bli nødvendig, men om behovet skulle vise seg, kan man kjøpe det som tilbehør.
Installasjonen av produktet gikk veldig smidig – dørklokken snakker engelsk og instruerer brukeren hele veien. Å pare ringeklokken (chime) som har seks ringesignaler, inkludert Für Elise og bjeffende hund, gikk kjapt. QR-koden i bruksanvisningen ledet til appen ”Swann Security”, og den ble lastet ned. Når det etter drøyt fem minutter fortsatt så ut som om appen ble lastet ned, avbrøt undertegnede prosessen og søkte etter appen igjen. Så var den installert, og det var bare å starte den opp!?
En tabbe i protokollen er det faktum at når man legger til en enhet, kan man velge mellom forvalgene ”hoveddør”, ”bakdør”, ”garasje”, med flere, og ved å velge ”hoveddør” (som undertegnede gjorde), fungerte det ikke. Skriver man derimot manuelt inn ”hoveddør”, fungerer det fint. Æ, Ø og Å liker den imidlertid ikke …
En firmware-oppdatering ble installert automatisk, men da jeg bladde gjennom menyen, fant jeg en til, og den måtte jeg installere manuelt.
Bruk
SwannBuddy4K gjør jobben som smart dørklokke på uklanderlig vis, og kan gjøre mer enn som så. Om man ikke vil snakke med den som står utenfor døren, kan man klikke på et antall ferdiginnspilte meldinger, som den innebygde stemmeassistenten så forteller besøkeren – for eksempel ”I cannot come to the door right now” eller ”The police are on the way. Please leave immediately”.
Appen er veldig lettbegripelig, og det er enkelt å bla mellom innspilte aktiviteter og direktesending – og å justere ulike modus for å stille inn hvordan kameraet skal agere ved ”hjem”, ”natt” og ”borte”. I ”natt” og ”borte” kan man aktivere SwannShield som er en AI-drevet stemmeassistent som håndterer over 100 språk, åtte ulike dialekter og tre ulike toneleier på stemmen.
Man kan enkelt stille inn deteksjonssonen for å minske antallet av falske meldinger og beskytte integriteten til forbipasserende. Om/når dette stilles inn, er det – til forskjell fra noen andre aktører på markedet – de røde områdene som er aktive områder.
Når det gjelder det ladbare batteriet, gikk det fra 100 til 50 prosent på en uke, noe som ikke kan sies å være spesielt imponerende – da det innebærer at man må lade annenhver uke. Samtidig bør det nevnes at testuken riktig nok innebar mer aktivt bruk (med mange energikrevende tilbakemeldinger og AI-samtaler) enn en ”vanlig” uke, så man trenger trolig bare lade batteriet en gang i måneden eller annenhver måned ved normalt bruk. Og vil man slippe ladingen, kan man installere dørklokken til en tradisjonell dørklokkes strømforsyning (12–24V AC).
Som en parentes kan det nevnes at SwannBuddy4K leverer meldingene sine lynraskt til mobilen – et par sekunder raskere enn undertegnedes installerte Netatmo Smart Video Doorbell, som på den andre siden starter sine videoinnspillinger cirka fire sekunder før SwannBuddy4K registrerer en innspilling.
AI – stemmeassistent/dørvakt
Swann beskriver SwannShield som en sikkerhetsbasert stemmeassistsent som kan interagere med mennesker på en naturlig måte, ta imot leveranser, se og notere ukjente besøkende og si velkommen til venner og familie – samtidig som den gir inntrykket av at det finnes en virkelig person på plass med en aktiv tilstedeværelse. For tiden er SwannShield ”Beta”, og den fungerer jo – selv om den kanskje ikke alltid interagerer på en måte som ville vært ønskelig …
Noen eksempler:
Jeg trykket på knappen for å ringe på.
”Hello, what´s up?”
I have a package (ettersom jeg ble tiltalt på engelsk, svarte jeg på engelsk, men det fungerer like bra å svare på norsk)
”Vennligst plasser pakken på trappen”
”Tusen takk, ha en fin dag”
Min sjuårige sønn trykket på knappen.
”Hallo, hva kan jeg hjelpe deg med?” *
Jeg vil komme inn
”Du er trolig ved feil hus, prøv det som ligger til høyre”
Slipp meg inn nå
”Du er nok ved feil hus, prøv det som ligger til venstre”
Ah, slutt, slipp meg inn
”Vær vennlig å gå herfra, vi er ikke interesserte”
Min fireårige datter trykket på knappen:
”Hallo, hvordan har du det?”
Hei, pappa Ola, den snakker, hihi.
”Ola er ikke hjemme akkurat nå. Jeg er på kjøkkenet og lager mat, så jeg kan ikke komme til døren”
Vil du gå til lekeplassen med meg?
*) Under den pågående testen ble SwannBuddy 4K oppgradert automatisk og hilsningen ble endret fra engelsk til norsk – og svarer besøkeren på et annet språk, skifter dørklokken til det språket.
