Samsung Galaxy Fold skulle ha vært den første kommersielt tilgjengelige brettbare smarttelefonen på markedet. En annen stor aktør på mobilmarkedet, Huawei, kommer også med en brettbar smarttelefon, men det så ut til Samsung ville være først ute med en modell som var tilgjengelig i butikkene. For bare et par uker siden skrev vi at Galaxy Fold ville bli levert til norske kunder fra den 3. mai, mens Samsung og Telia ville åpne bestillinger allerede fra fredag 26. april.
Men Samsung som bare for få år siden ble rammet av en større mobil-skandale, da batteriene i et større antall Galaxy Note 7-mobiler begynte å ta fyr, må nå kaste inn håndkleet. Det er enda ikke snakk om at Samsung skal skrote den brettbare Galaxy Fold, men lanseringen har blitt utsatt på ubestemt tid, skriver flere internasjonale tech-medier, bl.a. The Verge.
Skjermproblemer
Det så ellers bra ut for Samsung Galaxy Fold som til tross for en pris på over 15.000 kroner ble utsolgt på Samsungs egen nettside på kun en dag, da den ble lagt ut for salg på det amerikanske markedet for mindre enn en uke siden.
Men deretter gikk det plutselig veldig raskt nedover for den koreanske elektronikkgiganten. En rekke anmeldere som hadde mottatt testeksemplarer av Galaxy Fold like før den amerikanske lanseringen, begynte å skrive om store problemer med den brettbare skjermen som ellers er telefonens største attraksjon.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17. april 2019
Dieter Bohn fra The Verge fortalte hvordan det kom en underlig bolk under skjermen på hans anmeldereksemplar allerede etter to dager, mens Mark Gurman fra Bloomberg klarte å ødelegge sitt eksemplar ved et uhell, da han fjernet det beskyttende laget på skjermen. Det var nemlig ikke snakk om plastikken som vanligvis sitter på skjermen når man får en ny smarttelefon, men heller en slags folie som var en integrert del av skjermen på Galaxy Fold.
Samsung reagerte først ved å forsøke å begrense skaden og pekte på at det bare var snakk om et par defekte testeksemplarer. Samtidig understreket selskapet at den nevnte folien ikke måtte fjernes fra skjermen, noe de skulle gjøre tydeligere for forbrukerne.
Samsung responds with a two part statement on Galaxy Fold screen issues. There’s still no clear answer as to what broke on the screens where users didn’t try to peel off that protective layer.https://t.co/B60VkKObtx
— Dieter Bohn (@backlon) 18. april 2019
Et par dager senere kom Samsung med en oppdatert melding (Kilde: The Verge):
«We recently unveiled a completely new mobile category: a smartphone using multiple new technologies and materials to create a display that is flexible enough to fold. We are encouraged by the excitement around the Galaxy Fold.
While many reviewers shared with us the vast potential they see, some also showed us how the device needs further improvements that could ensure the best possible user experience.
To fully evaluate this feedback and run further internal tests, we have decided to delay the release of the Galaxy Fold. We plan to announce the release date in the coming weeks.
Initial findings from the inspection of reported issues on the display showed that they could be associated with impact on the top and bottom exposed areas of the hinge. There was also an instance where substances found inside the device affected the display performance.
We will take measures to strengthen the display protection. We will also enhance the guidance on care and use of the display including the protective layer so that our customers get the most out of their Galaxy Fold.
We value the trust our customers place in us and they are always our top priority. Samsung is committed to working closely with customers and partners to move the industry forward. We want to thank them for their patience and understanding.»
Ny lanseringsdatoer om et par uker?
Lyd & Bilde skulle hatt deltatt i en pre-briefing om Samsung Galaxy Fold på fredag – samme dag som Samsung og Telia hadde planlagt å åpne opp for bestillinger av den nye smarttelefonen – men dette arrangementet har naturligvis blitt avlyst. En pressetalsmann fra Samsungs PR-byrå sier at han regner med at Samsung vil informere om en ny kommersiell lanseringsdato i løpet av de neste ukene, trolig i midten av mai.
Vi kommer selvsagt tilbake med flere oppdateringer på saken.