Det er en kjent sak at batteriene i forskjellige gadgets mister piffen etter hvert. Men at flere eiere av Samsungs toppmodell Galaxy S4 opplever batteriproblemer må sies å være litt i tidligste laget for en mobil som ble lansert for bare et halvt år siden.
Tyske mobiflip.de henviser til kilder hos en av de store tyske mobiloperatørene, som hevder at cirka 30% av alle Samsung Galaxy S4-kjøpere har klaget over batteri-problemer.
De fleste av disse brukerne opplever at batteriet ikke vil ta til seg strøm, mens noen få sågar har opplevd, at batteriet eser ut og blir større!
Samsung selv har bekreftet overfor enkelte medier at problemet eksisterer. Til TrustedReviews sier de følgende: «Vi er klar over problemet, som har berørt et begrenset antall kunder.»
Lyd & Bilde kontaktet like godt Samsungs nordiske hovedkontor for en avklaring, og vi fikk følgende offisielle svar på engelsk:
«We are aware of this issue, which has affected less than 1% of batteries in the Nordics. We ask all affected customers to please visit their nearest Samsung Electronics service center, where they can receive a replacement battery for free of charge. We remain committed to providing the best possible user experience for our customers.»
Kort sagt erkjenner altså Samsung at problemet eksisterer, men i følge produsenten er bare 1% av brukerne er berørte. Uansett, har du opplevd lignende batteriproblemer med din Samsung Galaxy S4 skal du derfor kunne gå til din forhandler eller det nærmeste Samsung Electronics servicecenter, og angivelig motta et gratis erstatningsbatteri.
